Última atualização: 23 de julho de 2026
Resumo honesto: flores são vivas e perecíveis — mas o risco é nosso, não seu. Se algo não sair como combinado, a gente refaz a entrega sem custo ou devolve 100% do valor. Você escolhe.
Falar com a gente resolve mais rápido: WhatsApp (11) 93415-7090, todos os dias.
Pediu e mudou de ideia? Se o arranjo ainda não entrou em produção nem saiu para entrega, é só chamar no WhatsApp: cancelamos na hora e devolvemos 100% do valor, pelo mesmo meio de pagamento.
Como trabalhamos com entrega em até 1 hora, a produção começa rápido — quanto antes avisar, melhor.
Em compras feitas pela internet, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para se arrepender da compra. Por se tratar de produto natural e perecível, as flores não podem ser revendidas — ainda assim, honramos o seu direito: fale conosco e faremos a devolução do valor conforme a lei.
Flores da estação podem variar levemente em tom e espécie em relação às fotos do site — quando houver substituição, será sempre por flores do mesmo padrão e qualidade, como indicado na página do produto.
WhatsApp (mais rápido): (11) 93415-7090 — envie o número do pedido e, se for o caso, fotos.
E-mail: contato@floriculturaconceito.com
Na loja: R. Coelho Lisboa, 393 — Tatuapé, São Paulo/SP.
Analisamos na hora, em horário comercial — e quase sempre resolvemos na mesma conversa.
Quer trocar por outro arranjo antes da produção? Sem burocracia: ajustamos a diferença de valor (para mais ou para menos) e seguimos com o novo pedido.